Nüri ja vale kirvega ei ole mõtet puid lõhkuma minna – üritades müüa veidi rumalate argumentidega ja müüdava kraami olemust (= füüsikat) teadmata takerdute potentsiaalse ostja küsimustesse ja lünki teadmistes enesekindlusega (=valedega) täita püüdes kujuneb müügitöö naeruväärseks.
Eriti hull lugu on siis, kui nt küttesüsteeme müüva firma esindaja raadios helistajate küsimustele vastab ja ilmneb, et kõnelejal ei ole õrna aimuga energia jäävuse seadusest, termodünaamika seadustest ja termodünaamilistest ringprotsessidest. Müües kaupa, müüte te aga ka usaldust – usaldusel põhineb teie kauba valik ja hilisem hooldus-remont. St kui ma ei usalda müüjat, ei saa ma usaldada ka seadme paigaldust, kauba valikut, kaupa, hooldust, remonti. Seega, ostan mujalt.
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar